知源青禾GreenSource - 客服中心

您可以通过以下两种方式查询产品溯源信息：

1. 使用手机扫描产品包装上的二维码，系统会自动跳转至溯源详情页
2. 如果手机支持NFC功能，将手机背面贴近产品标签，即可读取溯源信息

在溯源详情页，您可以查看产品从种植/养殖到销售的全流程信息，包括生长环境数据、检测报告和运输记录等。

立即核实信息准确性

1. 确认错误细节
2. 交叉验证信息来源

核心原则是 “快速核实、分级处理、公开透明、追责整改”。及时纠正错误并完善机制，才能维护溯源体系的公信力，保障用户权益和社会安全。